Welkom bij Macnakka Winkel, uw betrouwbare partner voor hoogwaardige motoruitrusting en veiligheidsaccessoires. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en transparantie over hoe wij deze informatie verwerken. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij via onze website www.macnakkawinkel.com aanbieden.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op motorliefhebbers wereldwijd die op zoek zijn naar specialistische uitrusting zoals allroadhelmen, motorjassen, beschermende kleding en veiligheidsaccessoires. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, handelen wij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

  • Accountgegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres, telefoonnummer
  • Bestelgegevens: Productkeuzes, betalingsinformatie (via beveiligde betaalprocessors), orderhistorie
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken (via cookies)
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

Belangrijk: Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op. Alle betalingen worden verwerkt via versleutelde verbindingen met onze gecertificeerde betaalpartners.

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden:

  • Afhandeling van bestellingen en leveringen
  • Verificatie en beveiliging van betalingen (inclusief fraudepreventie)
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Verplichtingen uit wet- en regelgeving (bv. belastingen)
  • Verbetering van onze website en diensten (op geanonimiseerde basis)
  • Indien toegestaan: marketingcommunicatie over nieuwe producten en aanbiedingen

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

  • Betalingsverwerkers: PayPal en creditcardmaatschappijen voor transactieverwerking
  • Logistieke partners: Vervoerders voor pakketbezorging (alleen benodigde verzendgegevens)
  • Technische dienstverleners: Hostingproviders en IT-ondersteuning met strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten

Wij verkopen of verhuren nooit uw gegevens aan externe marketeers. Gegevens kunnen worden gedeeld met autoriteiten indien wettelijk verplicht.

5. Internationale Gegevensoverdracht

Als internationale motoruitrustingsspecialist kunnen sommige van onze serviceproviders buiten de EU/EER gevestigd zijn. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen zoals EU-Standaardcontractbepalingen of andere juridisch geldige mechanismen.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren robuuste technische en organisatorische maatregelen:

  • SSL/TLS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens op basis van “need-to-know”
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates
  • Opslag van gegevens gedurende wettelijk vereiste of noodzakelijke periodes

Gegevens worden verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor hun oorspronkelijke doel.

7. Uw Rechten

Als betrokken persoon heeft u de volgende rechten:

  • Inzagerecht: Vraag een overzicht van uw bij ons opgeslagen gegevens
  • Rectificatie: Laat onjuiste gegevens corrigeren
  • Verwijdering (“recht op vergetelheid”): Verzoek tot verwijdering van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden
  • Beperking: Vraag beperking van de verwerking in specifieke situaties
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat
  • Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (bv. direct marketing)

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen uw identiteit verifiëren voor beveiligingsdoeleinden.

8. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
  • Preferentiecookies: Onthouden van taal- en regio-instellingen
  • Statistische cookies: Anonieme analyse van websitegebruik (Google Analytics)
  • Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder noodzakelijke cookies.

9. Wijzigingen aan dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek aan te passen om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail of een prominent bericht op onze website gecommuniceerd.

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of de bescherming van uw gegevens:

Macnakka Winkel
710 Koutenveld
Brunssum, NL 6441CM
E-mail: [email protected]

Voor klachten over gegevensbescherming heeft u het recht contact op te nemen met de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

Bedankt voor uw vertrouwen in Macnakka Winkel – waar motorveiligheid en privacybescherming hand in hand gaan.